BALÍK DO RUKY- sami si určíte dodací adresu, kam chcete zásilku doručit (do místa bydliště, do zaměstnání atp.). Česká pošta garantuje doručení následující pracovní den po odeslání. Informaci o stavu zásilky získáte prostřednictvím e-mailu a SMS zprávy. V případě neúspěšného pokusu o doručení bude zásilka uložena na nejbližší poště, o čemž budete informováni opět prostřednictvím SMS a ve schránce naleznete klasickou papírovou výzvu k vyzvednutí zásilky.

V čem je Balík Do ruky výhodný?

• Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu.
• Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
• Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel.
• Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty (http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php )
• Úložní doba je 7 kalendářních dnů (zákazník si může tuto dobu nechat zdarma prodloužit na 15 dnů)
• Při nedoručení zásilky je možné podat reklamaci již osmý den od odeslání